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メールアドレスにつきまして

ご注文の際にメールアドレスを「@icloud.com」でご登録の場合、自動送信のご注文確認メールや発送メールが届かない事例が 発生しており、ご迷惑をおかけしております。（「@icloud.com」以外の場合にも発生することがございます。）
ご注文内容に確認が必要な場合で、当ショップからのメールが送信エラーとなり 届かない場合は、ショップよりお電話を差しあげることがございます。ご了承くださいませ。 自動送信のご注文確認メールがしばらくたっても届かずお困りの場合は、オンライショップの専用メールアドレス ( order@davidhowell.jp )あてに、 代わりとなるメールアドレスをお知らせいたけましたら幸いです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　デイビット・ハウエル　オンラインショップ担当
David Howell&Company

ディビット・ハウエル＆カンパニー公式ブログはこちらから。

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配送・送料について

宅急便コンパクト（ヤマト運輸）
＊「置き配」後のお荷物の盗難、紛失、破損、汚損に関しては、当ショップは補償を負いかねます。「置き配」をお選びの場合は、上記についてご了承いただけたとみなします（ヤマト運輸クロネコメンバーズの会員限定サービス）。

お支払い方法に関わらず、お買上げ金額 6,000円以上（税抜）で送料無料。

アクセサリーは厚型の宅急便コンパクト専用パッケージに６点まで入ります。それを超えた場合はクロネコヤマト便（ヤマト運輸）に変更となりますが、配送料の追加費用のご負担は発生いたしません。

代金引換払いをご利用の場合には、ヤマト運輸クロネコメンバーズの「コンビニ受け取り」へ変更いただけません（ヤマト運輸クロネコメンバーズの会員限定サービス）。詳しくはクロネコメンバーズのお問い合わせ窓口にお尋ねください。

送料：お届け先の都道府県ごとに異なります。
　北海道：1,050円
　東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）：850円
　関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）：750円
　信越（新潟・長野）：750円
　北陸（富山・石川・福井）：650円
　中部（岐阜・静岡・愛知・三重）：650円
　関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）：600円
　中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）：550円
　四国（徳島・香川・愛媛・高知）：600円
　九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：550円
　沖縄：700円

クロネコゆうパケット
送料 全国一律360円。
お支払い方法に関わらず、お買上げ金額 6,000円以上（税抜）で送料無料。

「クロネコゆうパケット」便の配達は手渡しではありませんので、
代金引換払いの場合はお選びいただけません。

当ショップ出荷後、3日〜1週間ほどで郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
（航空機以外の方法により運送するため、遠方や離島の場合さらに日数を要する場合がございます）

「クロネコゆうパケット」便の場合、以下の２点をご了承ください。

１．「クロネコゆうパケット」便は日付・時間指定できません。
　＊お届けはポストへ投函されます。
　　手渡しではございませんのでご注意ください。
　　ポストに入らない場合は日本郵便の持ち戻りとなります。
　＊お急ぎの場合は「宅急便コンパクト」便をご利用ください。

２．「クロネコゆうパケット」便には補償がありません。
　＊輸送中に荷物の紛失や破損が起こりました場合、当店では責任を負えません。
　　ただし初期不良（品違い、商品瑕疵）は除きます。
　＊補償がない旨をご了承いただけない場合、配送方法は「宅急便コンパクト」便をお選びください。
　＊当ショップ「ネコポス」廃止地域となったため「クロネコゆうパケット」に置き換わります。

返品について

不良品
商品が到着しましたら直ちにお確かめくださいませ。
初期不良（品違い、商品瑕疵）につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いします。送料着払いにてご返品後、良品と交換、もしくは返金いたします。
それ以外の返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
返品期限
初期不良（品違い、商品瑕疵）につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いします。
返品送料
弊社では初期不良（品違い、商品瑕疵）のみ返品に対応いたします。
その場合返品送料は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコヤマトグループが提供するクレジットカードのネット決済「クロネコwebコレクト」でお買い物いただけます。

クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代金引換払い
ヤマトフィナンシャルが提供する「宅急便コレクト」でお買い物いただけます。
商品代金を荷物のお受け取りの際に決済するサービスです。
宅急便コレクト


１．代金引換払いの場合、配送方法はヤマト運輸の「宅急便コンパクト」となります。
　＊「クロネコゆうパケット」便はご利用いただけません。

２．商品代金に加えて、送料と代金引換の決済手数料をご負担ください。
　＊お買い上げ金額が6,000円以上（税抜）の場合も、
　　送料は無料となりますが、代金引換の決済手数料は
　　お客様のご負担となります。ご了承くださいませ。

お買い上げ金額ごとの代金引換の決済手数料
　１万円まで　　　　　　：　300円
　１万円〜３万円まで　　：　400円
　３万円〜１０万円まで　：　600円
　１０万円〜３０万円まで： 1,000円
「David Howell & Company」ディビット・ハウエル＆カンパニー